Etsimme pääopasta vakituiseen työsuhteeseen 1.1.2026 alkaen tai sopimuksen mukaan.

Tarjoamme sinulle mahdollisuuden työskennellä museoalan näköalapaikalla yhdessä seudun matkailun kärkikohteista. Merikeskus Vellamossa tehdään töitä muita arvostaen ja hyvässä hengessä.

Merikeskus Vellamossa toimivat museot (Suomen merimuseo / Suomen kansallismuseo ja Kymenlaakson museo / Kotkan kaupunki) etsivät pääopasta vakituiseen työsuhteeseen. Pääopas kuuluu museoiden yhteiseen asiakaspalveluyksikköön, jonka henkilöstöhallinto hoidetaan Kotkan kaupungin kautta. Asiakaspalveluyksikkö on keskeisesti vaikuttamassa Vellamon korkealaatuiseksi kiitettyyn asiakaskokemukseen ja sen kehittämiseen.

Pääoppaan tehtävänä on opastaa Suomen merimuseon ja Kymenlaakson museon näyttelyitä kiehtovasti ja informatiivisesti laajoille asiakasryhmille. Hän valmistelee näyttelyiden opastusrungot ja suunnittelee yleisötyötä yhdessä museoiden vastuuhenkilöiden kanssa ja ohjauksessa. Pääoppaan vastuulla on perehdyttää talon omat ja ulkopuoliset oppaat toteuttamalla mallikierroksia ja koordinoimalla opastuksiin liittyviä koulutuksia.

Pääopas hoitaa muiden asiakaspalveluyksikön jäsenten tavoin asiakaspalvelua Merikeskus Vellamon lipunmyynnissä, kokous- ja tapahtumapalvelussa ja museokauppa Plootussa. Lisäksi hän osallistuu tila- ja opastusvarausten hoitamiseen varausvastaavan sijaistajana.

Tehtävän kelpoisuusehdot ovat alempi korkeakoulututkinto (kulttuuriperintöalan opinnot pää- tai sivuaineena: historia-aineet, kulttuurientutkimus tai taideaineet) ja osoitettu perehtyneisyys museoalaan tai riittävä työkokemus museoalalta. Edellytämme lisäksi erinomaista kielitaitoa (vähintään suomi ja englanti, muu kielitaito katsotaan eduksi), vahvaa suullista ilmaisutaitoa ja kokemusta asiakaspalvelutehtävistä.

Odotamme pääoppaalta erinomaisia yhteistyö- ja vuorovaikutustaitoja sekä kykyä työskennellä yhteistyössä asiakkaiden hyväksi ja asiakaspalvelutyöstä nauttien. Arvostamme Kymenlaakson ja merihistorian tuntemusta, mutta ennakkotuntemus ei ole ehdoton.

Toivomme hakemuksessa mainittavan suosittelijat, joihin voimme olla yhteydessä.

Työ alkaa aikaisintaan 1.1.2026 tai sopimuksen mukaan.

Työ sisältää säännöllistä ilta- ja viikonlopputyötä. Työaikamuoto on yleistyöaika 38,25 h/vko.

Palkkaus on KVTES:n mukainen. Tehtäväkohtainen palkka on 2 602,14 €/kk + mahdolliset työkokemuslisät sekä ilta- ja viikonloppulisät. Tehtävässä noudatetaan 6 kk koeaikaa.

Tehtäviä haetaan ensisijaisesti kirjautumalla sähköiseen rekrytointijärjestelmäämme Internetissä osoitteessa kotka.fi kohdasta avoimet työpaikat. Apua hakemuksen jättämiseen saat numerosta 040 352 4737 (ma-pe klo 7-14). Paperihakemus ja CV on mahdollista lähettää osoitteeseen Kotkan kaupunki/Kirjaamo, PL 205, 48101 KOTKA.
Haastattelut voidaan aloittaa hakuaikana.

Kotkan kaupungilla panostetaan monipuolisesti henkilöstön perehdyttämiseen, hyvinvointiin, työkyvyn ylläpitoon sekä koulutukseen. Työnantaja tarjoaa useita henkilöstöetuja, mm. kulttuuriin ja liikuntaan liittyen. Meillä tehdään kaupunkistrategian hengessä rohkeita tekoja, huolehditaan toisistamme reilusti ja rakkaudella. Tule tekemään kanssamme merkityksellistä museotyötä.