Asiakaspolku ja asiakaskokemuksen kehittäminen digitaalisissa palveluissa 9.12.2025

Tämä koulutus tarjoaa katsauksen museon digitaalisen asiakaspolun elementteihin ja asiakaspolun kosketuspisteiden rooliin erinomaisessa asiakaskokemuksessa. Koulutuksessa opit, mitä tarkoittaa digitaalinen asiakaspolku ja miten se eroaa perinteisestä asiakaspolusta, vai eroaako?

Nykytaiteen muodot ja materiaalit 1.12.2025 

Koulutus tarjoaa kattavan katsauksen nykytaiteen muotoihin ja materiaaleihin. Päivän aikana perehdytään nykytaiteen erityispiirteisiin, erilaisiin materiaaleihin, niiden käsittelyyn ja säilyvyyteen sekä taiteilijayhteistyön käytäntöihin.

Asiakaspolku ja asiakaskokemuksen kehittäminen museossa 27.11.2025

Tämä koulutus tarjoaa katsauksen museon asiakaspolun elementteihin ja asiakaspolun kosketuspisteiden rooliin erinomaisessa asiakaskokemuksessa. Koulutuksessa kuulet, mitä tarkoittaa asiakaspolku ja miten se eroaa yksittäisestä käyntikokemuksesta.

Tekijänoikeuslain perusteet museoille 13.11.2025

Moni puhuu tekijänoikeudesta. Mutta mistä onkaan kysymys, kun tekijänoikeudesta puhutaan? Seuraako jollekin kuuluvasta oikeudesta museolle maksuvelvollisuus? Knoppologian sijaan koulutuksessa lähdetään liikkeelle tekijänoikeuslain rakenteesta ja periaatteista. Kouluttajana toimii Museoliitto-konsernin lakimies Veli-Markus Tapio.

Markkinointi museotyön tukena -webinaarisarja syksyllä 2025

Koulutussarja johdattaa markkinoinnin perusteista kohti tavoitteellista palveluiden markkinointia ja sisältöjen vaikuttavaa esiin tuomista. Markkinointi 1: Markkinointiviestinnän perusteet, Markkinointi 2: Palveluiden tavoitteellinen markkinointi ja Markkinointi 3: Sisältöjen ja tuotteiden tehokas markkinointi tarjoavat osallistujille työvälineitä, esimerkkejä ja ajattelumalleja, joiden avulla museot voivat vahvistaa näkyvyyttään, tavoittaa yleisöjä ja kehittää asiakaslähtöisyyttään entistä määrätietoisemmin. Kuhunkin webinaariin on erillinen ilmoittautuminen.

Museum Futures -webinaarisarja syksyllä 2025

Koulutukset perustuvat Museum Futures 2025- julkaisuun, jossa esitellään kolme strategista museoiden muutossuuntaa ja -mahdollisuutta: museo mediana, palvelut ydintoimintana ja missio toiminnan perustana. Kukin koulutus syventyy yhteen näistä näkökulmista ja antaa osallistujille valmiuksia vastata museokentän muuttuviin tarpeisiin vaikuttavasti ja kestävästi. Museum Futures 1: Museo monipuolisena mediana, Museum Futures 2: Palvelut museon ydintoimintana ja Museum Futures 3: Missio museotoiminnan perustana webinaareihin on erillinen ilmoittautuminen.

Museotyön perusteet -verkkokurssi

Museotyön perusteet on omaan tahtiin suoritettava verkkokurssi. Se on suunniteltu osaksi uuden museotyöntekijän perehdytystä ja sopii hyvin henkilölle, jolla ei ole aiempaa alan koulutusta. Kurssi soveltuu myös henkilölle, joka haluaa lisätä tietoaan museoalasta ja museoiden toiminnasta.